Chez UV Assurance, nous offrons une gamme de produits d’assurance vie et maladies graves flexibles qui s’adaptent au besoin de chacun.

Nous vous laissons le soin de les conseiller à vos clients!

• Consultez la proposition (PDF interactif) :

Consultez le Sommaire des protections complémentaires
Consultez la section Documentation conseillers en assurance individuelle pour trouver d’autres outils et ressources

À l’achat d’un contrat L’Éveil ou le Juvénile 30/100, vos clients recevront un remboursement de frais sur les prochains contrats souscrits.

• Au cours des 12 mois suivant la souscription d’un enfant au produit L’Éveil ou le Juvénile 30/100, les membres de la famille immédiate (père, mère, frères, sœurs) bénéficient d’un remboursement de frais.
• Le remboursement de frais est applicable une seule fois par assuré et sur la première année d’adhésion seulement.
• Le remboursement de frais se fera selon le mode de paiement choisi au contrat, huit (8) semaines après l’émission des nouveaux contrats, si ceux-ci sont toujours en vigueur.

Consultez la proposition L’Éveil (PDF interactif)
Consultez la brochure Juvénile 30/100

Campagne Investissement 2024

Consultez la page web de la campagne pour en savoir plus.

Comment obtenir une garantie de taux?

Les produits d’investissement-retraite offerts par UV Assurance sont à l’image de notre mutuelle, soit robustes, garantis et flexibles.

Que vos clients soient des investisseurs prudents, modérés ou audacieux, vous trouverez un produit d’investissement qui correspond à leur besoin!

Consultez notre Gamme de produits
Consultez le Sommaire en investissement- Produits de types CPG
Consultez les Taux en vigueur
Consultez notre procédure de garantie de taux

• Connexion aux portails sécurisés
    Accès courtier | Investissement-retraite
• Inscription aux produits CPG
  Pour obtenir un identifiant et un mot de passe, veuillez communiquer avec votre agent général.

Notre équipe vous propose de nouveaux webinaires pour l’année 2024. Cliquez ici pour consulter l’horaire complet. 

Vous avez manqué nos derniers webinaires? Vous pouvez revoir le contenu ici :

Note : Les UFC ne sont pas accordés en écoute différée.

Lancement de nos nouveautés du printemps 2023 | Notre émission simplifiée, encore plus simple

• Comment avoir accès à Mon Univers et distribuer les produits UV Assurance 

Vous devez avoir une entente de distribution avec UV Assurance ainsi qu’un code d’accès au Portail pour sauvegarder une illustration et accéder à la proposition électronique. Contactez-nous au : 1-800-567-0988, poste 2062. 

• Où trouver le logiciel d’illustration?  

L’illustrateur est disponible via le portail Mon Univers. Il existe deux types d’accès, soit l’accès invité et l’accès sécurisé. L’accès sécurisé est le seul type d’accès permettant d’enregistrer les informations. 

• Est-ce qu’une version à télécharger sur le bureau sera toujours offerte?  

L’illustrateur est en version web seulement. Il n’existe plus de logiciel à télécharger. 

• Quelles sont les permissions données aux accès assistants 

Un adjoint/assistant peut avoir accès au logiciel d’illustration et préparer l’illustration pour le conseiller. Il ne peut pas générer la signature électronique. Aussi, il peut avoir accès aux contrats, aux suivis des nouvelles affaires et à la rémunération. 

• Connexion Internet 

La nouvelle plateforme Mon Univers est 100 % en ligne et disponible sur tous les supports (téléphone, tablette, portable, ordinateur de bureau). 

• Est-ce qu’une version test est disponible?  

Vous pouvez créer des illustrations ou des propositions tests et les supprimer par la suite. Il ne faut simplement pas générer la signature. 

• Quels sont les navigateurs web supportés?  

Les navigateurs suivants : Chrome, Firefox, Safari, Edge. Par contre, nous recommandons Chrome.    

• Ventes à distance 

Mon Univers permet et facilite grandement la vente à distance. 

• Est-ce qu’il y a un ABF?  

Oui, sur notre site web  www.uvassurance.ca.  

• Si je crée une illustration familiale, est-ce que le rabais multicontrats s’applique automatiquement? 

Vous devez cocher la case appropriée dans l’Illustration pour obtenir le rabais multicontrats. 

• Sauvegarder l’âge 

Il est possible de sauvegarder l’âge (âge le plus près) dans le logiciel d’illustration. 

• Si le client a d’autres contrats, est-ce qu’il doit obligatoirement les indiquer? 

Oui, la liste des contrats en vigueur est une étape importante de l’analyse des dossiers. 

• Consentement 

Vous devez obtenir le consentement du client avant de débuter la proposition électronique. Une fenêtre apparait au début du processus afin de vous le rappeler. 

• Lorsque nous faisons une proposition, devons-nous partager l’écran avec le client ou celui-ci reçoit un courriel de l’illustration automatiquement?  

Nous n’exigeons pas de partage d’écran ni, de moyens technologiques particuliers. 

• Sécurité et validité de la signature électronique 

La signature électronique est offerte en personne ou à distance par courriel, avec un simple clic. Elle est aussi offerte en format papier, au choix du client. Pour la signature électronique à distance et par courriel, vous devez confirmer un code secret avec tous les signataires et leur faire parvenir par un moyen de communication différent. 

Les signataires ont 30 jours pour signer électroniquement la proposition. S’il manque une signature, le conseiller doit générer à nouveau la signature, puis tous doivent signer à nouveau. 

• Est-ce que les corporations/personnes morales seront acceptées?  

Oui, vous pouvez créer des propriétaires personnes morales à partir de l’émission Express (50 001 $ et plus). 

• Propriétaire, assuré et payeur peuvent-ils être différents sur la proposition électronique? 

Il est possible d’avoir un propriétaire, un assuré et un payeur différent sur la proposition électronique. La proposition avec la signature électronique permet d’avoir jusqu’à 2 assurés, 3 propriétaires, 10 bénéficiaires et 10 enfants à charge. 

• Si je clique sur le + pour créer une illustration familiale, est-ce que le rabais multicontrat s’applique automatiquement? 

Non, vous devez aller cocher le rabais multicontrat. 

• Mise en gage 

Il est possible d’indiquer dans la proposition électronique si le contrat est mis en gage. 

• Assurance conditionnelle 

L’entente d’assurance conditionnelle est offerte dans la proposition électronique. 

• Signature électronique des bénéficiaires irrévocables 

Les bénéficiaires irrévocables doivent signer la proposition électronique. 

• Est-ce que la signature peut se faire aussi sur un téléphone portable?  

Oui, tous nos outils sont disponibles sur toutes les plateformes soit ordinateurs, tablettes et téléphones intelligents. 

• Durée de validité de la signature électronique 

La signature électronique est disponible aux signataires 30 jours après l’envoi du courriel de signature. Au-delà de cela, elle devra être générée à nouveau. 

• Modes de paiement acceptés 

Nous acceptons les paiements par débit préautorisé pour les paiements mensuels et annuels ou les chèques pour les paiements annuels. 

• Lorsqu’il y a partage de commission avec un autre agent, est-ce qu’il y a une case pour spécifier qui garde le service? 

Dans la déclaration du conseiller, au bas de la section, il est possible d’indiquer un partage de commissions. 

• Livraison électronique du contrat 

Selon les préférences de communication que vous indiquez dans la proposition, le contrat d’assurance est déposé dans le Portail | Accès Client et un avis est envoyé par courriel à vos clients. 

• En émission simplifiée, puis-je soumettre une proposition papier?

Oui. La proposition papier ou interactive (PDF) est dorénavant offerte en émission simplifiée avec le questionnaire d’éligibilité. Vous pouvez aussi utiliser la proposition électronique sur Mon Univers. La proposition électronique peut être signée et soumise de 3 manières soit :

1. En signature numérique en personne (sur votre portable, votre tablette ou téléphone)
2. En signature numérique à distance par courriel avec un code de sécurité donnée par le courtier
3. Pour l’Émission express (10 000 $ – 150 000 $) et la Sélection immédiate (150 001 $ à 499 999 $) – En imprimant la proposition électronique générée par Mon Univers pour une signature manuscrite.

• Est-ce qu’on reçoit en tout temps la notification « Réception d’une proposition soumise »?

Celle-ci est envoyée seulement pour une proposition électronique. Pour une proposition papier (AdapSanté ou autres) envoyée à UV Assurance et saisie à l’interne, puisque vous avez une copie papier avec vous, aucune notification ne sera envoyée.

• Y a-t-il un âge équivalent pour l’assurance vie temporaire Supérieur+ conjointe au premier décès?

Depuis avril 2020, UV Assurance n’utilise plus d’âge équivalent pour l’assurance vie temporaire Supérieur+ (T-10, T-15, T-20, T-25 et T-30) en cas d’assurance vie conjointe au premier décès. Comme la plupart des assureurs, la prime totale est une moyenne calculée de la prime pour chaque assuré plus les frais de contrat.

• Les taux privilégiés sont-ils offerts pour l’assurance vie temporaire Supérieur+ au premier décès?

Oui, les taux privilégiés et super privilégiés sont offerts dès 500 000 $ en assurance vie temporaire Supérieur+ conjointe au premier décès pour chaque assuré. L’analyse est automatique, vous n’avez pas à le demander. UV Assurance vous offrira le meilleur taux possible en fonction des informations de sélection des risques. Compte tenu du grand nombre de possibilités de combinaisons de taux pour chaque assuré, les taux ne sont pas affichés dans le rapport d’illustration afin de ne pas l’alourdir inutilement.

• Est-ce possible de combiner sur la même proposition une assurance vie et une assurance maladies graves?

Oui, c’est possible pour une proposition en sélection régulière de 150 001 $ et plus en assurance vie permanente et 500 000 $* et plus en assurance vie temporaire.

• Est-ce que le fait d’avoir deux méthodes de paiement différent change la donne?

Oui, car la même méthode de paiement est requise.

• Si un client reçoit son contrat papier, car il n’a pas fait de choix lors de l’envoi de sa proposition électronique, pourra-t-il demander de le recevoir sur le Portail par la suite.
  Comment devra-t-il s’y prendre?

Oui, il est possible en tout temps de faire la demande. Le client doit contacter notre service à la clientèle et à la suite de son appel un courriel d’activation de son code d’accès va lui être envoyé.

• Est-ce que durant la période de la Covid-19, tous les clients reçoivent leurs contrats électroniquement, même si cela n’était pas indiqué sur la proposition?

Non, UV Assurance se réfère à ce qui a été indiqué dans la proposition.

• Je ne reçois pas les courriels de suivi ou de signature de la plateforme Mon Univers, quoi faire?

Suivez les étapes suivantes en vous assurant de tester leur succès avant de passer à l’autre étape :

1.Vérifier si le courriel est dans les dossiers Spam/Junk/Courrier indésirables ou Autres. Vous pouvez aussi accepter de recevoir ces courriels et éviter qu’ils soient placés dans ces répertoires en suivant la procédure suivante pour Outlook :

• Procédure pour PC
• Procédure pour MAC

2. Autoriser le/les domaines dans Outlook comme expéditeurs :

• Procédure Outlook

3. Processus de whitelisting pour votre équipe technique ou autres règles relatives aux filtres des courriels :

Demander à votre équipe de soutien informatique de whitelister les adresses IPs des serveurs du logiciel OneSpan qui est utilisé pour la signature électronique.

US Pool (3 IPs)

• 54.240.45.231
• 54.240.45.232
• 54.240.45.233

Pool de l’UE (1 IP)

• 69.169.231.237

Quel document est nécessaire pour valider une signature électronique?

Il est obligatoire de trouver le rapport d’audit qui doit être attaché avec la proposition signée quand le conseiller télécharge le document après les signatures.

Voici comment le programmer automatiquement sur AdobeSign :

• Procédure AdobeSign

(Sous la rubrique Attach the Audit Report to documents downloaded from the Manage page)

Voici comment le programmer pour DocuSign :

• Procédure DocuSign

Normes

La signature électronique doit provenir d’une des solutions acceptées par UV Assurance. Signature électronique par un hyperlien sécurisé soit par votre CRM ou une autre plateforme* (iGeny, Adobe Sign, SignNow, DocuSign, ConsignO, OneSpan, etc.). Nous devons impérativement avoir le rapport final d’audit ou l’historique à la fin du document pour attester du processus de signature.

*À noter que la plateforme de signature électronique Wonder.legal ne correspond pas aux normes requises et n’est donc pas acceptée. 

• Pour les changements de propriétaires et de bénéficiaires, les signatures électroniques sont maintenant acceptées, accompagnées du rapport d’audit ou de l’historique des signatures.
• UV Assurance pourrait, à des fins de conformité, contacter un client afin de s’assurer de la validité de la signature des documents et de l’identité du client.
• Pour les changements d’informations de compte bancaire, les signatures électroniques sont maintenant acceptées, accompagnées du rapport d’audit ou de l’historique des signatures.

Procédure

Lorsque vous nous faites parvenir un document incluant une signature électronique, il est impératif que l’historique de validation ou audit du processus de signature soit joint au document signé électroniquement.

Consultez la procédure

• Qu’est-ce que le rabais multicontrat?

Un rabais de 15 $ est offert lorsque plus d’un contrat admissible est en vigueur, incluant le premier contrat, sauf L’Éveil. Vous n’avez qu’à cocher la case dans votre illustrateur, si les critères sont respectés.

• Quels sont les critères d’admissibilité? (Pour les contrats souscrits après le 10 décembre 2020)
  • Le rabais est acquis pour toute la durée du contrat
  • Il n’est pas ajusté en cas de bris de conditions
    • Si l’un des contrats est annulé, le rabais de 15 $ demeure même s’il ne reste qu’un contrat
  • La même adresse doit être utilisée pour tous les contrats, assurés, propriétaires et payeurs. Il doit donc y avoir :
    • Un lien parental (conjoint ou enfants) entre les assurés des contrats ; ou
    • Un lien d’affaires (associés) tout en partageant une adresse identique entre les assurés des contrats
  • Les contrats doivent être en paiement de primes et non libérés
  • Le rabais est disponible, peu importe le mode de paiement des primes (chèque ou DPA)

*Exception sur le produit Juvénile 30/100 : le rabais multicontrat sera applicable sur les frais de 75 $ au renouvellement à 30 ans en T-100.

• Est-ce que le rabais multicontrat peut s’appliquer sur des contrats émis dans l’ancien système?

Un contrat émis sur l’ancien système et nouveau contrat peuvent bénéficier du rabais multicontrat de 15 $ sur chaque contrat qui répond aux critères.

• Est-ce que le rabais multicontrat peut s’appliquer sur des contrats de compagnies dont le bloc d’affaires a été acquis par UV Assurance?

Il n’est pas disponible sur ces contrats.

• Est-ce que L’AdapSanté est disponible avec la nouvelle proposition électronique?  

Les produits d’assurance maladies graves L’AdapSanté et L’AdapSanté Juvénile, sont maintenant offerts en proposition électronique et s’ajoutent aux 7 autres produits déjà disponibles sur la plateforme Mon Univers.

• MIB? 

Les informations aux MIB sont vérifiées pour les émissions simplifiées.

• Est-ce que nous pouvons ajouter l’avenant assurance dette au niveau de la proposition électronique?  

L’avenant assurance dette peut être ajouté avec:

-L’émission Express. Il est restreint à l’option 2 ans.

-L’émission Sélection immédiate. Il est restreint à l’option 2 et 5 ans.

-En sélection régulière, les 3 options (2-5-jusqu’à 65 ans) sont disponibles. 

• Quelqu’un qui veut un Adaptable de 25 000 $ mais non-différé, comment doit-il procéder?  

Notre produit Adaptable est offert en émission simplifiée pour tous les montants situés entre 10 000 $ et 150 000 $ sans différés.

• Pour le produit L’Éveil, est-ce que la livraison pourrait être faite directement aux clients incluant le toutou?  

Vous devez faire la livraison du contrat et du toutou Koukou. Il s’agit d’une opportunité de rencontrer la famille et de leur offrir nos produits avec le remboursement des frais.  

• Est-ce que les déclarations d’assurabilité pour 150 000 $ et plus ont été revues ou est-ce le même questionnaire que la proposition actuelle? 

Les exigences au-delà de 150 000 $ ont été mises à jour. Vous les trouverez sur notre site web, dans le logiciel d’illustration ou dans la proposition.
Nous avons rendu la télé–entrevue disponible jusqu’à 350 000 $. 

Les exigences pour l’assurance vie temporaire au-delà de 350 000$, selon la catégorie d’âge, ont été mises à jour. Vous les trouverez sur notre site web, dans le logiciel d’illustration ou dans la proposition.

• Y a-t-il un âge équivalent pour l’assurance vie temporaire Supérieur + au premier décès?

Depuis avril 2020, UV Assurance n’utilise plus d’âge équivalent pour l’assurance vie temporaire Supérieur + (T-10, T-15, T-20, T-25 et T-30) en cas d’assurance vie premier décès. Comme la plupart des assureurs, la prime totale est une moyenne calculée de la prime pour chaque assuré plus les frais de police.

• Les taux privilégiés sont-ils offerts pour l’assurance vie temporaire Supérieur + au premier décès?

Oui, les taux privilégiés et super privilégiés sont offerts dès 500 000 $ en assurance vie temporaire Supérieur + premier décès pour chaque assuré. L’analyse est automatique, vous n’avez pas à le demander. UV Assurance vous offrira le meilleur taux possible en fonction des informations de sélection des risques. Compte tenu du grand nombre de possibilités de combinaisons de taux pour chaque assuré, les taux ne sont pas affichés dans le rapport d’illustration afin de ne pas l’alourdir inutilement.

• Est-ce que UV Assurance informe l’agent général de la réception d’une nouvelle proposition électronique?  

Lorsque le conseiller soumet la proposition, l’AGD reçoit une notification et une copie de la proposition dans le portail Mon Univers.  Le conseiller reçoit le sommaire de la proposition dans son portail. 

• Commander les exigences médicales 

Les exigences sont commandées par l’agent général ou le conseiller. 

• Est-ce que les signatures électroniques sont acceptées sur les exigences de livraisons? 

Oui, pourvu que le conseiller utilise une signature électronique reconnue. Signature électronique par un hyperlien sécurisé soit par votre CRM ou une autre plateforme* (iGeny, Adobe Sign, SignNow, DocuSign, etc.).

*À noter que la plateforme de signature électronique Wonder.legal ne correspond pas aux normes requises et n’est donc pas acceptée.  

• Est-ce que les formulaires dans documents pourront être signés électroniquement via la plateforme Mon Univers?  

La signature électronique n’est pas disponible en ce moment pour les formulaires « externes ». Ils peuvent être signés par tous les moyens reconnus (AdobeSign, etc) indiqués sur notre site web. Pour certains (ex.: préavis de remplacement), ils peuvent être téléversés dans la proposition. 

• Est-ce que les signatures par des solutions alternatives de signature électronique de certains documents sera acceptée?

Oui, les documents autres que la proposition électronique peuvent être signés avec les plateformes identifiées par UV Assurance. Signature électronique par un hyperlien sécurisé soit par votre CRM ou une autre plateforme (iGeny, Adobe Sign, SignNow, DocuSign, etc.). 

• Quelle est la procédure pour faire un changement de date du débit préautorisé?

Pour tout changement de date de DPA, dossiers en cours d’émission ou dossiers en vigueur, le conseiller peut seulement faire parvenir un courriel à ce sujet. Il doit tenir compte d’un délai de 5 jours ouvrables pour effectuer le changement.

• Si le client désire le contrat en version papier, est-ce que c’est possible?  

Par défaut, la livraison se fait en version papier. L’option de livraison électronique est disponible lorsque vous complétez la section Propriétaire(s) de la proposition électronique. 

•  Quels sont les frais pour l’impression d’un contrat papier?

Il n’y a aucuns frais pour la première version du contrat. Seulement pour les réimpressions futures. 

• Comment le code d’accès est remis au client pour son portail client?  

Le client recevra un courriel pour activer son compte à l’adresse courriel que vous avez indiquée. Le processus est simple pour le client. 

Procédure et requis pour les DPA (débits préautorisés uniques) en investissement-retraite

Pour la proposition en investissement, voici les exigences additionnelles nous permettant d’accepter un DPA unique pour un dépôt dans un placement.

Dans la proposition, pour un dépôt initial ou additionnel :

• Section 10 «Autorisation (pour dépôts directs ou prélèvements préautorisés)» doit être complétée et signée par le titulaire du compte (signature électronique acceptée selon les conditions) (Section 8 pour proposition CELI)
• Spécimen de chèque libellé au nom du titulaire du compte dans le cas d’un dépôt initial ou suite à un changement de compte

Informations importantes quant au traitement du dépôt / DPA

• Sur réception des documents conformes requis, un délai de 48 h ouvrables est requis pour le traitement bancaire de la demande.
• Afin de s’assurer de la disponibilité des fonds, un délai administratif de 3 jours ouvrables s’applique avant l’émission du certificat de placement. À la fin du délai, le certificat sera émis rétroactivement à la date de réception des documents conformes ou de disponibilité des fonds (s’ils ne sont pas disponibles lors de la réception des documents) et les intérêts s’accumuleront donc à compter de cette date.
• Les conditions pour la garantie de taux sont les mêmes que pour un chèque personnel.

Précision pour la garantie de taux avec les DPA – Un courriel doit être envoyé à UV Assurance avec tous les détails du dépôt (nom du client, montant prévu, produit choisi et taux demandé) et nous faire parvenir les documents (originaux ou électroniques) dans les 7 jours suivants. Le taux appliqué sera celui le plus élevé entre la réception de la demande de garantie et la réception des documents. Si une date ultérieure est indiquée pour effectuer le DPA et que celle-ci dépasse le délai de la garantie de taux, alors le taux applicable sera celui en vigueur au moment du DPA. Si nous ne pouvons pas enclencher le DPA dès la réception des documents, la garantie de taux ne s’applique pas si la date de DPA est ultérieure au délai de 7 jours accordé.

• Comment obtenir et appliquer une garantie de taux?

Elle doit être demandée par courriel au département d’investissement retraite et celle-ci n’est valide que pour une durée limitée. De plus, la garantie de taux est applicable au montant du dépôt et non selon le type de régime.

UV Assurance accepte les signatures électroniques sur les propositions PDF sous certaines conditions.
Veuillez consulter les conditions applicables aux signatures électroniques dans la section Investissement-retraite.

Signatures électroniques acceptées

UV Assurance accepte les signatures électroniques sur les propositions PDF en investissement pour les produits suivants :

• Certificats de placement garantis (CPG)

La signature électronique est acceptée pour :

• Propositions pour un produit enregistré (dépôt initial et/ou supplémentaire) – (REER, CELI, FERR, FRV, CRI);
• Formulaire de transfert pour un transfert chez UV Assurance d’un placement enregistré (transfert initial et/ou supplémentaire) – (REER, CELI, FERR, FRV, CRI);
• Roulements internes au conjoint;
• Dépôts supplémentaires dans un contrat non-enregistré déjà existant, pour un client déjà avec UV Assurance.

Normes

La signature électronique doit provenir d’une des solutions acceptées par UV Assurance. Signature électronique par un hyperlien sécurisé soit par votre CRM ou une autre plateforme* (iGeny, Adobe Sign, SignNow, DocuSign, ConsignO, OneSpan, etc.). Nous devons impérativement avoir le rapport final d’audit ou l’historique à la fin du document pour attester du processus de signature.

*À noter que la plateforme de signature électronique Wonder.legal ne correspond pas aux normes requises et n’est donc pas acceptée. 

Signatures originales requises

• Les signatures originales sont requises pour le premier dépôt/l’ouverture d’un compte non enregistré. La proposition peut être envoyée par courriel et l’originale avec les signatures doit être acheminée au siège social.
• Pour les changements de propriétaires et de bénéficiaires, une copie de la signature originale est acceptée. Nous n’acceptons pas les signatures électroniques.
• UV Assurance pourrait, à des fins de conformité, contacter un client afin de s’assurer de la validité de la signature des documents et de l’identité du client.

Procédure

Lorsque vous nous faites parvenir un document incluant une signature électronique, il est impératif que l’historique de validation ou audit du processus de signature soit joint au document signé électroniquement.

Consultez la procédure

• Est-ce que nos produits d’investissement sont disponibles au Canada?

Nos produits d’Investissement-retraite (CPG, fonds distinct et rentes) sont disponibles dans toutes les provinces canadiennes à l’exception de Terre-Neuve et du Labrador, du Yukon, du Nunavut, et des Territoires du Nord-Ouest.

• Quel est le taux d’intérêt du CIQ?

Vous référer à la page sur les produits Investissement-retraite

• Est-ce que l’option du dépôt direct lors d’un rachat est possible?

Pour le moment, ce n’est pas possible.

• Quelle est la procédure pour compléter une proposition en investissement pour une personne mineure ?

Si le mineur est âgé de 14 ans et plus, il peut être propriétaire de son contrat. La signature d’un tuteur sera requise sous celle du mineur à titre de représentant du mineur.

• Quelles sont les instructions acceptées par courriel?

– Modification de versement FERR (montant demandé, date du retrait, fréquence du versement: annuel ou mensuel)

– Renouvellement

– Demande de taux portefeuille

– Cesser ou réactiver les DPA (entente de débit préautorisé)

– Cesser ou réactiver des transformations automatiques entre le compte à intérêt quotidien et le placement.

• Demande de cotation spéciale

Pour les montants de 200 000 $ et plus, veuillez communiquer avec le département Investissement retraite d’UV Assurance: placements@uvassurance.ca ou avec votre directeur ou directrice de développement des affaires.

• Puis-je faire un virement bancaire pour un dépôt dans un produit d’investissement?

Pour le moment, un virement bancaire n’est pas possible. Nous acceptons les chèques pour les dépôts.

Tél. général : 1 800 567-0988
Support technique ou pour obtenir un code d’accès :
1-800-567-0988, poste 2062
ind.conseiller@uvassurance.ca

Téléchargez la Liste de contacts pour les partenaires – Assurance individuelle et Investissement et retraite (PDF)
Consultez nos coordonnées postales et nos heures d’ouverture dans la page Nous Joindre